マルコシの願い

平成24年4月

新しい試み

ビジネスとは一線を引いてお客さまと楽しいひとときを過ごしたいという社員の強い願いが、新しい企画を生みました。二月の下旬から三月の初旬にかけ、三週連続でショールーム巡りバスツアーを行いました。
各コースとも定員は二十名、小さなマイクロバスを利用。幸いにそれぞれ満席で補助席を利用するほど･･･。ガイド役はすべて社員が努めましたが、予想外に評判がよく車内は幼稚園の遠足状態で賑わいました。

社員講座も人気沸騰！

ショールームでは社員の勉強ぶりを講座で披露させていただきました。テーマは「エコポイント」「省エネ」「インテリア」、いずれもコンセプトの「お洒落な暮らし、豊かな暮らし」には欠かせません。社員も 工夫しました。
紙芝居風あり、最新のIT技術を駆使したスライドあり、クイズありで活発な質疑応答で楽しんでいただけたようです。昼食の後、家具ショップ巡りやお買い物など、有意義なひとときを過ごしていただけました。感謝で一杯です。うれしいですね。

女性パワー全開

女性のお客さまに限定した訳ではありませんが、延べ六十四名のお客さま全て女性。まさに昨今の世相を反映しているようでした。

今回の企画での留意点は二つ。一つは売り込みを一切しないで楽しい時間を過ごしていただくこと。もう一つはお客さまと社員の良好な関係を保つために控えめにすること。社員の生き生きした姿を見ながら、素敵なお客さまに恵まれた幸せを感じました。

まさにジャンパーの背に鮮やかな「ご縁に感謝！」のバスツアーになり、喜んでおります。