ペットと過ごす安心・安全な住まい
ご縁は十五年前から
倉谷様のご実家である大谷様とは私が入社する四年前（1999）にご縁がありました。先輩の久山さんの担当でトイレリフォームをさせていただき、亀崎地区担当の私に引き継がれました。その後、住まいの主治医の立場で暮らしの相談を受けてきました。
六年前に浴室などのリフォームをさせていただきましたが、その一ヵ月後に尊敬していたご主人が亡くなられたのは衝撃的でした。
今年になってキッチンリフォームのご注文があり、それがご縁で娘さんである倉谷様のご相談を受けることになったのです。
ご主人はマルコシの清掃活動やはがきによるコミュニケーションアップを高く評価し、共感してくださったことに感謝でいっぱいです。
（金本 和宏）
母が金本さんを紹介してくれた
トイレなどの水の流れがおかしくなったときに金本さんにチェックしてもらったの。とても誠実な対応で安心できた。退職を機にトイレやお風呂のリフォームを考えていたけど、台所は大変だと色々な人から聞いていたので、逡巡していたの。そんなときに母が後押ししてくれたのよ。
わが家はセキスイなの。だからやはりセキスイがいいのかなと思って、屋根と外壁はお願いしたの。ポストが壊れたとき頼んだらびっくりするほど高かった。たまたま母のところに行ったとき金本さんに相談したらにっこりして「おまかせください」。とても話しやすいし、息子みたいな感じで気に入ったのよ。
奉仕する気持ちは必ず仕事に表れる
マルコシさんは長い間掃除活動をしているよね。雨の日も休まない。ＪＲ駅や公園のトイレ磨きを十五年も続けていると聞いてびっくり！ 奉仕の精神は必ず仕事にも反映されます。仕事ぶりを見て実感しました。そういう会社に頼んでよかった。職人さんもよくミーティングをされているから、チームワークが素晴らしい。大工さんが失敗したときも次の日、すぐ電気屋さんと水道屋さんが助けに来てくれた。なかなかできないでしょ。すごいなって思った。工事をしたいと言う人がいたらマルコシを勧め、金本さんを紹介しますよ。
可愛いワンちゃんと楽しく暮らせる
細かな相談も嫌がらずに応えてくれて的確なアドバイスをくれた。畳もフローリングも愛犬専用の材料があると教えてもらった。汚れてもすぐ拭けるので安心。大好きなボール遊びを楽しんでいる。外に洗い場も作ってもらい、シャンプーも簡単にできるからワンちゃんもご機嫌。
お風呂場では狭いから嫌がるし、身体をブルブルってするからそこら中が水浸しになって大変だったので、洗い場はお湯も使えるようにしてシャワーも付けてもらった。タイルも外壁に合うようにアドバイスをもらった。主人も畑仕事から帰ったらここでシャワー浴びたらいいかもね。
打ち合せが綿密で仕上がりに大満足
金本さんはセンスがいいですよ。カタログなどでは分からないことが多かったけど、アイパッドで見せてもらい仕上がりがイメージできて助かった。自分でもトイレの内装をインターネットで調べたけどやはり?視覚支援?が一番ね。洗面所の床はレザー調で「シックでいいですね」とサッシ屋さんが褒めてくれた。
キッチンパネルは気に入っているし、カウンターは憧れの白い大理石。母にはステンレスを勧めたけど…。きれいになってからは少しのよごれでも気になり、今では掃除に命をかけている。大袈裟かな？ やっぱり新品はいいね。こまめに掃除してきれいを保ちます。楽しみが増えた気分ですよ。
なんと言ってもお風呂が大満足。広くなって足を伸ばして入れるから寛げる。シャワーも高さや角度が調節できるし、湯舟に入って打たせ湯みたいにできるので疲れも取れる。温泉に行った気分で一日に何度でも入りたい。和室と洋間の仕切りは、ガラスの引き戸を付けてもらって光が入るようになった。?住まい一新、暮らし快適?というところね。
最初の予定より少し工事が大きくなって予算は狂ったけど、まだまだリフォームしたいところがいっぱいあるの。終わったら次が気になるのよね。工事が済んだばかりなのにもう次のことを考えている。主人に叱られそう。
社員さんも職人さんもみんな頑張っている
みんないい人よ。丁寧なサッシ屋さん、よくしゃべる大工さん、大須加さんもピアノを運んでもらったときもてなしたら、お礼のはがきがすぐ届いたよ。相談役さんからも何通もはがきが届いた。字が上手よね。こうやってお客さまとの繋がりを深めていく。素晴らしいことよ。
マルコシで働いている人はすごい。だってあんなに早くから掃除なんか出来ないでしょ。盆も正月も公園掃除をしているんでしょ。人間として素晴らしいと思うよ。休みの日も掃除をしている。ある意味でブラック企業ね。社長さんに言っといて。頑張っているんだから給料を上げてください。ボーナスもしっかり出してください。粗末にすると辞めてしまうよ。素晴らしい人の集まりよ。市長さんも会社を表彰してくれたらいいのに。
新しいお店が町内に出来たね。負けないように頑張ってくださいよ。みんなで応援しているからね。
